Si usted es un vendedor o un empresario, entonces probablemente se encontró con los términos de marketing inbound y outbound marketing. También es posible que esté confundido sobre cuál es mejor entre los dos enfoques de marketing.
Algunos expertos pueden preferir el inbound marketing, mientras que algunas organizaciones pueden preferir el outbound. En otros casos, puede ser una buena idea combinar las dos estrategias de marketing, señala la agencia Leovel. Para que lo entiendas claramente, vamos a diferenciar las dos y a determinar cuál se adapta mejor a tu negocio.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El inbound marketing es básicamente un nuevo enfoque de marketing en el que los profesionales del marketing intentan «atraer» a nuevos clientes con contenidos atractivos. También conocido como marketing de contenidos, el inbound marketing se basa en las redes sociales, los blogs, las infografías, los libros blancos y los boletines electrónicos. La gente encuentra el contenido del comercializador con la ayuda de la SEO (optimización de motores de búsqueda), la búsqueda de pago y el descubrimiento de pago.
Si su contenido es lo suficientemente atractivo, la gente lo lee, lo comparte e interactúa con él. Esto causa una buena impresión de su marca e influirá en posteriores decisiones de compra. Nunca hay un argumento de venta obvio, sólo un empujón a los clientes hacia el embudo de ventas aumentando el compromiso de su marca.
¿Qué es el marketing de salida?
El marketing saliente tiene como objetivo intentar llegar al mayor número de personas posible. También conocido como «marketing directo», este enfoque de marketing es interruptivo y se impone a las personas, lo quieran o no. Ejemplos de marketing saliente son los siguientes: anuncios de televisión, anuncios de radio, banners, vallas publicitarias, periódicos, telemarketing, ventanas emergentes y llamadas en frío.
En la última década, el marketing saliente se ha vuelto menos popular. La sobresaturación hizo que la gente empezara a despreciar la publicidad gráfica.
¿Cuál es la diferencia entre el marketing entrante y el saliente?
Mientras que el outbound empuja a todo el mundo, el inbound atrae a los usuarios potenciales. La forma en que se presentan también difiere: mientras que el outbound se escribe para las necesidades del producto, el inbound se crea para las necesidades de los clientes.
El marketing outbound también atrae a los consumidores mientras que el outbound busca a los consumidores. El primero forma parte del consumo de contenidos mientras que el segundo interrumpe el consumo de contenidos.
Entonces, ¿qué es mejor, el Inbound Marketing o el Outbound Marketing?
Yo diría que ninguno, porque estos dos enfoques de marketing pueden utilizarse eficazmente por separado o incluso conjuntamente. Cada estrategia de marketing tiene su propio conjunto de ventajas e inconvenientes.
El inbound marketing es una mejor solución a largo plazo con unos costes a corto plazo un poco más elevados. Es bueno para construir una buena relación entre su marca y sus clientes potenciales. Además, atrae a los clientes potenciales hacia su marca en el momento oportuno.
Por otro lado, el marketing saliente es una mejor solución a corto plazo con costes más elevados a largo plazo. Puede llegar a un gran número de personas al instante y crear conciencia. Si se hace bien, se puede introducir una campaña de outbound marketing, conseguir que la vean un millón de personas y tener nuevos consumidores en un corto periodo de tiempo.
La mayoría de las empresas utilizan tanto el inbound como el outbound manteniendo una estrategia inbound. En última instancia, tienes que determinar qué es lo más adecuado para tu empresa teniendo en cuenta tu mercado, tus objetivos y tu marca.
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